ガラス蓋部品の破損ついての連絡フォーム

日頃、PENTAロゴガラス蓋をご利用いただき誠にありがとうございます。

PENTAロゴガラス蓋の取っ手に付属している「黒い輪っか部品」に関しまして一部ロットで耐久性が著しく低いものがあることがわかりました。ご利用中に破損された皆様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

本件につきましては部品改良を行い該当部品の強化版を製造致しました。PENTAロゴガラス蓋をご使用中に破損された方には「改良版・黒い輪っか部品」を送付させていただきます。

つきましてはお手数をおかけしますが下記フォームよ必要事項をご入力いただけましたら幸いです。※フォームからご連絡いただきました3営業日以内に新しい部品を送付させていただきます。

この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。

    ※お届けする交換部品は、不具合の起こった取っ手部品の一部となります。



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