日頃、王様フライパンPENTAをご利用いただき誠にありがとうございます。
王様フライパンPENTAの取っ手の裏面部分についております、黒い板に関しまして一部ロットで耐久性が著しく低いものがあることがわかりました。
ご利用中に破損された皆様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
本件につきましては部品改良を行い該当部品の強化版を製造致しました。王様フライパンPENTAをご使用中に、取っ手裏の黒い板が破損された方には「強化版板を取り付けた取っ手」を送付させていただきます。またお手数ですがお手元の破損した取っ手および黒い板は廃棄ください。
つきましてはお手数をおかけしますが下記フォームよ必要事項をご入力いただけましたら幸いです。※フォームからご連絡いただきました３営業日以内に新しい部品を送付させていただきます。
この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。